Libro de reclamaciones

LIBRO DE RECLAMACIONES

Hoja de Reclamación Virtual

Razón Social: OCSAIN | RUC: 20556288748

Establecimiento Principal: Calle Modigliani 210

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombres y Apellidos Completos *

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Domicilio (Dirección, Distrito, Provincia, Departamento) *

Correo Electrónico (Para recibir copia) *

Teléfono / Celular *

El reclamante es menor de edad

Identificación del Padre, Madre o Representante Legal

Nombre Completo del Representante *

Tipo de Documento *

Número de Documento *

2. Identificación del Bien Contratado

Tipo de Bien *

Monto Reclamado (S/.) *

Descripción del Producto o Servicio contratado *

3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

Tipo de Reclamación *

Reclamo (Disconformidad sobre el bien/servicio) Queja (Disconformidad sobre la atención o servicio al cliente)

Detalle de la Queja o Reclamo *

Pedido Concreto (¿Qué solicita?) *

Declaro bajo juramento que los datos consignados en la presente Hoja de Reclamación son verdaderos y se ajustan a la realidad de los hechos ocurridos.